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                精细化管理缔造“坚强生命”
                2012-11-13 0:00:00
                发布人:admin1

                “不谋全局者,不足以谋一域;不谋长久ξ者,不足以谋一时”。历经〓十年磨砺的生命人寿保险股份有限公司,在领路人张峻董事长前瞻思维的带领下,2012年被定为“做实”的一年。这一年生命人寿将眼光放得更为长远,“精细化管理”、“固本强基”成为龙年的管理主旋律。前瞻的战略ζ 思维、科学的管理体制、优秀的企业文♀化是生命持续发展的根本源泉和动力。本期,作为生命人寿成立十周年系列报道的第二Ψ个篇章,我们将对生命科学完善的管理机制作重点剖◇析。

                  文/吴志华

                  一个成熟及成功的企业,其持续发展不会依靠单纯的人才战略,一定是决策、管理与执行的完美结合。生命▓人寿自2008年第三届董事会以来,坚持以科学发展观为统领,从过去外延式增长转向内涵式增长,走精细化管理和算账经营之路。在管理上不断深入贯彻「“提升业务品质和服务水平,促※进创新发展与长期稳健经营”的战略规划。前瞻的战略思维、不断增强的资本实力、不断完善的治理制度、不断优化的组织架构▅、不断深化的经营机制、不断优化的人才机制等共同缔造着可持续发展的坚强生命——

                  截至2012年7月底,生命人寿累计达成规模保费191.7亿元,同比增╲长达18.7%,新单规模保费146.4亿元,同比增长1.1%。个险13个月保费继①续率82.1%,25个月保费继续率93.3%;银代13个月保费继续率92.0%,25个月保费继续率96.2%。新单期交和续期占总保费比达40.3%,较去年底ω 提升0.6个百分点,基本达到一流公司水平。

                  强管控,向集团化迈进

                  2012年上半年,生命人寿在集团化建设方面又迈出了坚实的步伐:生命军团』在原有的生命人寿和生命资管公司的基础上,华信财◎产保险公司、五星保险销售公司相继开业,香港资产管理公司也已申筹待批,生命保险集团架构已经初步形成,集团规划申筹工作也在紧锣密鼓地进行中,一个崭新的保险集团呼之欲︾出。生命人寿在保持现有经营管理ζ 模式正常运转的同时,着力打造集团经营平台,通过集团架构的逐步优化,理顺集团、寿险公司和其他专业子公司∏的各种关系,为后续的集团化管理做好铺垫。最典型的事例就是于上半年修々订完成了一系列的管理制○度,明确了集团的管控范围、集团的管控层级、集团的管控方式以及管控程序等。通过制度的不断完◤善和严格执行,有效地强化了集团的管控职能。

                  增资本,不断提高竞争力

                  上半年,生命人寿在顺利完成股权转让之后,再一次进行了增资,目前公司注△册资本已达94.4亿元,年内将突破100亿,已成为国内非上市ㄨ保险企业中资本实力最雄厚的寿险公司之一,如此大手笔的资本为生命人寿的后继发展提供了充足的“弹药”。当前,生命人寿偿付能力充足率达到181%,达到←监管部门偿付能力充足Ⅱ类的监管标准要求;并且公司已连续三年实卐现盈利,正逐步形成资本自我补充机制。在投资能力方面,截至今年上半【年,生命人寿的股票投资能力、信用→评级能力、股权投资能力、不动产投资能力、基础设施债权投资计划产品创新能力、不动产投资计划产品创新投资能力及境外投资等七项资金运用↓能力已全部获批备案。生命的资金运用渠道得到拓展,驾驭投资的能力逐步增强,投资管理水平也获得大幅提升。

                  讲合规,为生命√保驾护航

                  “生命发展已◆经步入了快车道。但我们必须清醒地『认识到,发展越快,经营主体越多,投资渠道越宽,积聚的风险越多,审计合规工作越重要。加强审计◥合规工作,从根︾本上说是为了促进发展。”这是张峻董事长在生命保险系统2012年年中工作会议上关于合规经营的一段阐述。而他把生命的审计合规人员形象地比■喻为公司的守门员和护航者。

                  风险防范一直是生命人寿经营管理工∮作的重中之重。生命人寿除不断完善各项制度,逐步建立起长效的风险防范机制外,还大力培育合规意识,合规文化已完全融入到公司的经营管理中。2012年5月2日至5月21日,生命人寿由总ㄨ、分公司合规人员及相关业务部门人员共同组成四个销售误导现场检查小组,奔赴8家省级机构及所辖三级机构,对其销售误导情况进行了专项的现场检查。6月份,法律合规部与财♂务管理部、审计监察部一同参与了公司第三次财务业务数据真实性大检◥查及反洗钱检查工作。

                  为了更加强化合规经营,生命人寿实行了强化风控合规垂直委派管理。即对分公司合规负责人进一步强化垂直委派管⊙理职能,编制、薪酬方面统一到总公司。分公司总经理办公会等重要会议合▓规负责人必须参加,分公司重大事项必须要有合规负责人签字。其次以强〗化风险管理为导向。审计合规部门工作重点的选择以风险为导向,在对公司风』险进行全面梳理的基础上,找准方向,集中力量,重点突破,从而将有限的资源用在刀刃上,确保公司不出现重大风险。第三,审计工作从传统的“监督”职能向“监督、评价、建议相结合”转变;合规工作从@ “事中事后”向“事前转变”。两个条线更多关注业务流程和内◥部控制的问题,强化后续整改跟踪,严防“屡查屡犯”现象,建立并切实实施问责机制,对重大问题以及整改不力的相■关责任人进行问责。

                  重创新,为生命注入新活▽力

                  中国保监会主席项俊波在今年上半年保险监管工作会议上创造性地提出了“一省一特色、一区一特色、一市一︻特色”的监管理念,这为生命人寿对各分支机构因时、因地、因人制定科学合理的政策和有效进行资源配置的管理方式提供了新的思路,“一司一策”管理机制〇应运而生。此项政策的实施将为生命各机构创造前所未有的发展条件和机遇。为此,董事长张峻亲自坐阵指挥,公司专门成立“一司一策”项目工作组,通过重点调研、典型调▂研与全面调研相结合的方式,分四≡个阶段对生命所属的31家分公司进行实地【走访、调研,切实了解机构的实际问题与发展需求。项目组工作成果显著,工作成效正不断显▲现,在协助机构明确发展策略、提振机构」发展信心、促进公司业务达成形势回暖等方面起到了积极作用。“一司一策”的提出与实施,充分体现了生命人寿“快、灵、活”管理机制的优◥势。

                  与管理机制创新比翼的是销▂售支持技术的创新,2011年底生命人寿首个自主研发的新核心业务系统——“生命动力”项目全▓面上线,搭建起了生命人@寿后援服务的高效平台。这是△一个集服务品质提升、风险成本管控、信息服务共享、业务功能扩展和作业流程标准化为一体的综合性统一技术平台,全面支持生命人︼寿以客户为中心的金融服@ 务体系建设和后援大集中运营模式。而2012年生№命人寿自主开发的移动展业平台则体现出了目前市场上一流的信息处理水平,对业∮务发展具有重要意义。充分体现了生命人寿销售的专业化水平,实现了人员驻点向电脑驻点的转变,提升了企业的运营效率。

                  做大银代SFP是生命人寿近年来提出的渠道创新的重要方□面,2011年,SFP得到了快速发展,效果明显,截至目前SFP业◢绩的不断攀升印证了渠道创新定为企业助力的真理。此外,生命人寿个险理¤财中心及电销渠道的拓展也取得了突破。

                  谈到创新,不得不谈起生命的产品创新。在客户渐趋成熟的╳过程中,生命的产品研发队伍从〇市场供给方找原因,将开发出客卐户真正需要的产品作为产品创新的核心理念。两年前,生命人寿完成了现金分红向保额分红的转变,通过产品实现了业务的快速突破。最近将在个险渠道销售的“大赢家”是生命人寿最新开发的♂新一代万能产品,体现出了生命的产品创新能力。此外,生◥命人寿在资金运用、客户服务等方面的创新能力也在逐步增强。

                  生命人寿保险股份有限公司正如一辆快速驶向∏既定目标的钢铁战车▲,优治理以立骨架,建制度以通经脉,塑文化以成性格,网人才以聚血肉。十年的历练打』磨,虽经历风雨却仍见彩虹。而这源于〖选择↘。2008年7月,生命人寿第三届董事会成立,他们选择了∑“爱心、信心、齐心、决心”;2009年,第三届董事会第一个完整的管理年度,他们选择了“优化结构、强化管理、提升价值、科学发展”;2010年选择了“变革与▓超越”;2011年选择了“价值呈献”;2012年他们选择的则是“做实”及“精细化管理”。在经历了十年的发展之后,生命将发展的笔△墨重新落在“做实”上,落在“强本固基”上,从另外一个角度去解读,生命人寿○正走在百年老店的打造之路上,他们的眼光已放得←更加长远。 
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                南:1号线黄陂南路◥站1号口出站,沿着黄陂南路往北直行到武◤胜路左转弯,再沿∞武胜路直行10米左转进入重新〒小区。

                东:1号线、8号线人民◣广场站,1号口或2号口出站,沿人民大道往西直行到黄陂北路,左转弯5米到武胜路再右转☆弯,沿武胜路走5米左转弯进入重新小区。

                北:2号线人民广场9号口出站,沿南京西路往西直行到黄陂北路左转弯,再沿黄陂北路直行到武胜路◥进入进入重新小区。

                西:可以乘坐23路或者49路到武胜路黄陂北路站下车,往前走5米右转弯进入重新小※区。

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